Les produits proposés sont ceux qui figurent dans le catalogue publié sur le site Internet « AHEL.fr ». Ils sont mis en vente dans la limite des stocks disponibles. Les photos d’illustrations diffusées sur ce site sont non contractuelles et peuvent être soumises à des mises à jour éventuelles.

Les tarifs:

Les prix figurant sur le site sont des prix TTC en euros tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande. Tout changement du taux est systématiquement répercuté sur le prix des produits.

Expéditions:

Franco de port et d’emballage pour une commande minimum de 200 euros. Pour toute commande d’un montant inférieur, il sera facturé une participation forfaitaire de 10 euros.

Modalités de paiement:

Les commandes ne seront expédiées qu’à réception du règlement total de la commande par chèque, par virement ou par carte bancaire :

BPACA DAX -00020 code banque: 10907 code guichet : 00020 numéro de compte: 97321017719 clé RIB 38 IBAN:FR76 1090 7000 2097 3210 1771 938 SWIFT(BIC)/ CCBPFRPPBDX.

La facture est jointe aux articles livrés.

Malgré tous les soins apportés par Ahel à l’approvisionnement de ses stocks, un article peut devenir indisponible entre la prise de commande et la livraison. En cas d’impossibilité d’honorer tout ou partie de la commande, un remboursement est fait automatiquement par Ahel pour le montant des articles non livrés.

Conformément aux dispositions de la loi n°80-335 du 12/05/1980, les marchandises vendues resteront le propriété de la société Ahel jusqu’au complet paiement du prix.

La société Ahel se réserve le droit de les reprendre au cas où elles ne seraient pas payées.

Livraisons et délais de livraisons:

Les commandes acquittées sont traitées dans un délai maximum de cinq (5) jours ouvrés à compter de leur date de réception .

Le délai moyen d’acheminement par Colissimo expert ou DPD est de 48 à 72 heures (jours ouvrés), délai donné par les prestataires d’acheminement. Aucune indemnisation ne pourra être demandée en cas de dépassement , seul le remboursement de la commande pourra intervenir.

En cas de refus non motivé entraînant le retour du colis chez Ahel, les frais de port resteront à la charge du client en cas de remboursement de la commande ou de réexpédition du Colis.

Le délai est donné en toute bonne foi, sans engagement, en conséquence . La société Ahel ne sera pas tenue responsable des conséquences dues à un retard de livraison qui ne donnera lieu à aucune indemnisation.

Rétractation:

Conformément à l’article L 121-20 du code de la consommation l’acheteur, personne physique non professionnelle, dispose d’un droit de rétractation de sept (7) jours à compter de la date de réception de sa commande (le bordereau de réception daté et signé faisant foi), pour faire retour du produit à Ahel pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.

La marchandise doit impérativement être retournée à la société Ahel dans sa boîte d’origine avec tous les accessoires en parfait état de revente. Dans le cas contraire, aucun remboursement ni échange ne sera effectué. Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 30 jours suivant réception du matériel.

Réclamations:

Passé un délai de 48 heures après réception de la marchandise, aucune réclamation ne pourra être prise en compte. Pour la prise en compte des problèmes de casse, il est impératif de faire des réserves écrites au près du transporteur. La société Ahel n’est pas responsable d’éventuels dysfonctionnements du réseau internet.